退换货、退款与保修
寄回任何商品前请先联系我们。我们会协助确认处理流程，并告知已确认的退货地址和寄送方式。
商家信息
公司法定名称: 上海玉涵航电智能科技有限公司
商家地址: 上海市闵行区浦江镇必翔影像科技产业园T9号楼1002A室
此公司地址并非已确认的退货地址。请联系售后获取退货编号及应使用的地址；请勿在收到指引前寄出退货。
发货前取消订单
如果订单尚未交给货代，请尽快联系我们申请取消，我们会安排全额退款。如果订单已交给货代，请按下方退货流程办理。
非质量原因退货
请在收到订单后14天内提出退货申请，并在提交申请后14天内寄回商品。适用法律另有规定时，以法定权利为准。
你可以为检查商品功能而合理拆封。仅拆封本身不会自动导致退货权丧失。在法律允许的范围内，非质量原因退货的合理寄回运费由你承担。超出合理检查范围的安装、焊接或使用可能影响商品价值，并将按适用规则评估。
到货损坏、错发或初次使用故障
请在方便时尽早联系我们。建议在7天内联系，以便核对配送情况；这不是硬性截止期限，也不影响之后的保修或法定权利。提供订单号及照片或故障描述即可开始处理，无需开箱视频。
12个月商业保修
自收到商品起12个月内，对于正常使用中出现的制造缺陷，FlyingRC提供免费维修或更换。如无法通过维修或更换合理解决，我们将安排退款。本商业保修是额外保障，不替代或减少购买地适用的法定权利。
经确认的制造缺陷，其合理退回及补发运费由FlyingRC承担。对于价值较低且证据明确的商品，我们可逐案确认免寄回补发或退款。
- 如损坏可归因于摔机、进水、反接、超规格供电、电气短路或焊接改装，则不作为制造缺陷保修。
- 仅因使用该产品支持的固件，不会自动失去保修资格。我们会根据所报告损坏的原因进行判断。
处理流程
- 我们会尽量在2个工作日内首次回复。
- 我们可能先协助远程排查。如需退回商品，我们会提供退货编号、已确认的地址和寄送说明。
- 退货编号用于协调物流，不是行使法定权利的前提。
- 获批退款将退回原支付方式。质量问题不收取处理费。收到退货或有效寄回凭据后，我们会尽量在5个工作日内发起退款；支付服务商可能还需要额外时间入账。
- 如适用法律要求退还标准初始配送费，该费用也会一并退还。
联系售后客服
联系时请提供订单号、产品型号及问题简述。反馈损坏或故障时，附上照片会更方便核实。